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Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen www.purederm.com.ar y que son incorporados al presente por referencia. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio entre los Usuarios y www.purederm.com.ar
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Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones son vigentes en forma inmediata a su publicación en el presente Sitio de Internet. La utilización del Sitio implica aceptación de los Términos y Condiciones por parte del Usuario, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante. En caso de no aceptar algún cambio o modificación en las Condiciones de Uso, deberá cesar inmediatamente en la utilización del Sitio y/o los Servicios.
Naturaleza del servicio y destino del Sitio
Se trata de un Sitio destinado a la comercialización y comunicación de productos y servicios. El Sitio ha sido programado para que constituya un medio virtual de comercialización y comunicación de productos y servicios.
Las imágenes, descripciones, tamaños y colores que se exhiben de los productos en nuestra página web, son solo ilustrativas y no necesariamente son la representación exacta del producto.
Usuarios que pueden utilizar los servicios del Sitio
El público en general está invitado a recorrer las páginas del Sitio que en cierta medida son accesibles a los usuarios no registrados. El solo hecho de acceder a este Sitio, implica una manifestación de conformidad con el cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso en su parte aplicable. Todos los Usuarios que consientan en obligarse según estas Condiciones de Uso, Todo Usuario ( Registrado o No registrado ) estarán asimismo autorizados para realizar pedidos y recibir mercadería en sus domicilios, todo ello conforme las presentes Términos y Condiciones.
A todos los Usuarios que cumplan con el proceso de registro, se los denomina de aquí en adelante “Usuarios Registrados”. En cualquier momento podrá decidir la cancelación de un registro de Usuario del Sitio mediante justa causa.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. En la República Argentina tal capacidad se adquiere a los 18 años de edad. La responsabilidad derivada por los servicios a los que acceden quienes no hubieren alcanzado la mayoría de edad, corresponderá a los mayores a cuyo cargo se encuentren. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de www.purederm.com.ar que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. En caso de actuar en representación de una persona jurídica (empresa), el Usuario debe contar con capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este documento. Si el Usuario no contare con tales facultades, o actuare en exceso de las mismas, se entenderá que se ha comprometido también a título personal.
Referencias a terceros
Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios de Internet o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para nuestros usuarios y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por purederm respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios. purederm no es responsable de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios de Internet de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si usted decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios de Internet de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.
Orden de compra correspondiente a cada pedido
El Usuario podrá navegar por las Categorías y cliquear los productos que se encuentran exhibidos en pantalla, agregarlos al carrito e indicar respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar.
El procedimiento del Sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularla por completo y de revisarla. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra, que el sistema le advertirá debidamente. La disponibilidad de los productos ofrecidos en www.purederm.com.ar está sujeta al movimiento diario de stock de donde se prepara el pedido por usted realizado. Por lo tanto, el producto seleccionado puede no encontrarse en stock al momento de llegar la solicitud correspondiente
Registración
Toda la información proporcionada al momento de registrarse como Usuario, o en cualquier otro acto que el procedimiento en línea del Sitio requiera, debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación de estas Condiciones de Uso.
Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este Sitio. El futuro Usuario Registrado deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los mismos conforme resulte necesario. purederm podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero purederm NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
Purederm está comprometida en proteger la privacidad de sus usuarios. Los datos personales proporcionados por el solicitante al Sitio serán tratados como confidenciales. Cumlpliendo con lo estipulado en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, todos los Usuarios Registrados tienen derecho a acceder a sus datos personales, pudiendo requerir la rectificación, o actualización de los datos incorrectos o desactualizados o el borrado permanente de los mismo, a través de ventas@purederm.com.ar.
Purederm se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, restituyendo el importe abonado.
El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. Si por algún motivo no recuerda la clave elegida, puede recuperarla ingresando a la sección Registro en la opción Olvidé mi contraseña (donde deberá ingresar la dirección de correo electrónico y a la brevedad recibirá un email para ingresar una nueva clave.
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de su clave secreta registrada en este Sitio, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de purederm en caso de mala utilización.
Con excepción de aquellas que tengan lugar por culpa o negligencia exclusiva de purederm, el Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas a través de su Cuenta, por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a purederm en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente a través de ventas@purederm.com.ar , cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma, caso contrario el Usuario será responsable de las operaciones efectuadas. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título.
Purederm se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, exponiendo las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario, salvo la devolución de los importes abonados en caso de cancelación una compra.
Medios de pago que se podrán utilizar en el Sitio
Una vez revisados los productos seleccionados, el Usuario debe hacer click en “Mi carrito”, para observar el listado de productos y el monto de su compra hasta ese momento.
El Usuario podrá seguir agregando otros productos o finalizar la compra haciendo click en Confirmar Compra”.
Las Gift Card compradas en nuestro sitio web tienen una vigencia de 1 año para ser utilizada en nuestra Tienda Online.
Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, pueden ser pagados con:
Gift Card purederm
Mercado Pago
Dentro de Mercado Pago se podrá pagar con:
1- Visa, Master, Amex, Banco Patagonia, Naranja, Tarjeta Shopping, Nativa, Cencosud, Cabal, Argencard, Diners, Cordobesa, CMR falabella, Walmart
2- Pago Facil, Rapipago, Provincia Net
Para medios electrónicos, deberán ser emitidos en Argentina y mantener un contrato vigente para tales efectos con purederm. Las tarjetas emitidas en el extranjero, también serán admisibles, y deberán mantener un contrato vigente con purederm, aunque no admiten la modalidad de pago en cuotas. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con la entidad emisora de las mismas, a lo pactado en los respectivos Contratos y Reglamento de Uso. En consecuencia, los aspectos relativos a las tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato y Reglamento de Uso que cada Usuario haya suscripto con su entidad emisora, de tal forma que purederm no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. purederm tampoco almacena la información de la tarjeta de crédito del Usuario en sus servidores.
El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el Usuario.
Perfeccionamiento de los contratos celebrados a través del Sitio
A través de este Sitio purederm realizará oferta de productos, que podrán ser aceptadas por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para el perfeccionamiento del contrato. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario. c) Que los datos registrados por el Usuario en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. d) inexactitudes o errores en el producto o información.
Para informar al Usuario o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida.
La aceptación efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales que pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo: limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería en el momento de empaquetar el pedido del Usuario; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito o débito; o inexactitudes o errores en el producto o información. En estos casos, purederm hará contacto con usted para informarle de la cancelación de la compra por las causales antes invocadas. Inclusive en algunos de estos casos, purederm hará contacto con usted para sugerirle un cambio de ítem agotado por otro del que tenga existencias. También purederm podrá requerir información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte del pedido del Usuario o si se necesita información adicional para aceptarlo, purederm se pondrá en contacto a través de los datos que el usuario haya ingresado en el sitio al momento del registro en la web.
Forma de entrega
Una vez que el pedido del Usuario haya quedado confirmado y el importe de la factura aprobado, se procederá a efectuar la entrega, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de purederm que le serán inmediatamente comunicados al Usuario.
Purederm realiza los envíos hasta el domicilio del Usuario dentro de las ciudades de la República Argentina y. Al confirmar su pedido, el Usuario manifiesta su aceptación al costo del servicio de entrega a domicilio y al total de la correspondiente a la factura de compra. El costo del envío varía dependiendo la opción de envío que se elija y el monto de la compra.
Opciones de envío:
Envío Normal:
Los pedidos tiene un plazo de entrega de 3 a 7 días hábiles.
Horarios de entrega: Lun. a Vie.: 9 a 18 horas.
Envio Zona Norte:
Los pedidos tiene un plazo de entrega de 3 a 7 días hábiles.
Horarios de entrega: Lun. a Vie.: 9 a 18 horas.
El Usuario contratará el servicio de purederm para que se presente en el domicilio que haya registrado como lugar de entrega de sus pedidos, el plazo de entrega se regirá con los plazos de entrega establecidos al momento de aceptación del pedido.
En caso que el Usuario al completar la compra, indicare una dirección de entrega distinta, los cargos de envío podrán variar sustancialmente de acuerdo con el nuevo lugar de entrega.
El sitio no tiene actualmente un monto mínimo para la compra online. Realizamos entregas en todo el país.
Los plazos estimados de entrega, podrán variar y extenderse para pedidos realizados durante promociones o festividades especiales como CiberLunes, HotSale, Navidad, Año nuevo, Reyes, Día de la Madre, Día del Niño y Día del Padre y cualquier otro feriado laborable o no laborable
No se realizarán entregas los días 1° de enero, 1° de mayo, 18 de julio, 25 de agosto y 25 de diciembre y demás feriados laborables. Así como no se realizarán entregas los días 24 y 31 de diciembre.
En el acto de entrega el operador de delivery le solicitará a la persona que recibe el pedido, su Documento de identificacion. La persona que recibe deberá ser un mayor de 18 años y deberá verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en su pedido y en la factura enviada electrónicamente. La persona que recibe, deberá dejar constancia de que examinó la mercadería, lo que implica su conformidad con la misma, su estado y calidad
Casos de imposibilidad de entrega
Para el supuesto que no haya nadie en el domicilio indicado por el Usuario, o la persona que recibe no sea mayor de edad, o no pueda acreditar su identidad, se enviará un notificación vía mail que ha pasado por el domicilio. El usuario deberá comunicarse para coordinar una nueva entrega en el término de 24 horas.
Ante la imposibilidad de una segunda entrega, el envío quedará en resguardo esperando que el Usuario coordine su entrega por 10 días hábiles. Pasado los 10 días hábiles, el stock vuelve a purederm (“PUREDERM ARGENTINA SA”) y el cliente pierde el derecho a la devolución del dinero.
Para el supuesto que el Usuario tenga interés en modificar el domicilio de entrega, se puede efectuar antes de que el pago se realice.
En el caso en que por dificultades imprevistas y ajenas al Usuario no sea posible cumplir con la entrega a domicilio en el día de la entrega y dentro del horario que se le haya comunicado al Usuario como período de entrega original, purederm tratará de avisarle lo más pronto posible y entregará la mercadería en el domicilio del Usuario en un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional. En caso de no encontrarse una persona que pueda recibir la mercadería en el domicilio indicado por el Usuario (sea porque no haya persona, o porque no es mayor de edad, o no pueda acreditar su identidad), se seguirá el procedimiento previsto en el primer párrafo de esta cláusula, y siguientes.
Promociones
Los códigos promocionales son códigos que al validarse generan un descuento. Si el Usuario tiene un código promocional deberá introducirlo antes de proceder a finalizar la Compra ingresandolo en “Cupón de descuento” y luego hacer clic en Aplicar Cupón. Antes de finalizar la compra el descuento se aplicará sobre el importe que corresponda. Puede que los cupones no apliquen a productos con Descuentos.
Plazo de validez de la oferta y precio
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario.
Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta. purederm podrá modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo la relacionada con los productos, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra. Los precios publicados corresponden a precios minoristas para el consumidor final, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A). No incluye los gastos de envío si el pedido los tuviera, ni los costos financieros o comisiones que pudieren agregarse al precio en razón del medio de pago seleccionado por el Usuario.
Cambios, Devoluciones y Cancelación de pedidos
Es de aplicación la Política de Cambios y Devoluciones de purederm.
Nuestra política de cambios tiene una duración de 7 días hábiles. Y el producto debe conservarse en óptimas condiciones dentro de su embalaje original.
Purederm sólo admite la devolución del producto en los casos de un error manifiesto por parte de la empresa (producto en mal estado, incorrecto funcionamiento o por armado incorrecto del paquete) Y en un plazo de 7 días hábiles.
Si Pagaste a traves de Mercado Pago y abonaste con tarjeta de crédito, se te acredita el dinero en la misma tarjeta.
Si seleccionaste una red de cobranza, el dinero se te devuelve a tu cuenta de Mercado Pago.
Si no tenes cuenta en Mercado Pago deberas crearte una para recibir el dinero
El reintegro del dinero no es automático, puede demorar hasta 10 días hábiles.
Devoluciones de dinero a través de Gift Card: Las Gift Card generadas por devolución de dinero tienen una vigencia de 1 meses. Si el cliente no responde al aviso de falta de stock, en un plazo de 7 días hábiles, se genera automáticamente una Gift Card con el valor correspondiente al importe de la devolución, sin posibilidad de reembolso en dinero. El cliente tiene un plazo de 3 meses para hacer uso de esa Gift Card, una vez generado y enviado por correo electrónico al cliente.
Protección de los datos personales registrados en el Sitio.
En cumplimiento de lo estipulado por la Ley 25326 (Ley de Protección de Datos Personales) el titular de los datos toma conocimiento y acepta que los datos facilitados en el Sitio, son necesarios para establecer la relación contractual, y tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por purederm. El Usuario también consiente que purederm podrá enviarle ofertas de productos y servicios, en la medida en que el Usuario se suscriba para recibir dicha información.
La información proporcionada por el Usuario sólo podrán ser entregados a las empresas relacionadas con purederm, en ningún caso serán traspasados a terceros ajenos a la operatoria, asumiendo purederm responsabilidad por el trato de la misma.
purederm podrá, asimismo, utilizar la información brindada por el Usuario, a los efectos de extender al Usuario beneficios y ofrecer productos y servicios de otras empresas de propiedad de TETEO SA.
Toda la información que el Usuario proporciona se considerará verdadera, exacta y completa. El titular de los datos es único y exclusivo responsable de la información que brinda, y de mantener la información actualizada. En tal sentido, será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso (rectificar, actualizar y/o suprimir) a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en la Ley 25326 de Protección de Datos Personales. A los efectos de ejercer este derecho, deberá enviarse un correo electrónico a ventas@purederm.com.ar. Mientras no se reciba dicha comunicación, se considerará legítimo el tratamiento de todos datos registrados.
Para utilizar los Servicios ofrecidos por purederm, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para: cumplir con las relaciones contractuales derivadas de la compra de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio, resolver eventuales problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir con los requisitos de la legislación aplicable. Luego de este período purederm eliminará de su base de datos los datos ingresados por los Usuarios al Sitio (sin perjuicio del derecho de supresión que podrá ser ejercido en cualquier momento por el Usuario).
En caso de que, eventualmente, una persona física o jurídica adquiera toda o parte de purederm, o en caso de que eventualmente purederm venda, o disponga parcial o totalmente de una parte de su negocio, el adquirente podrá tener el acceso a los datos aportados por el Usuario, sin requisito previo para ello. Lo mismo se aplicará en caso de una reorganización (por fusión comercial), procedimientos de insolvencia o cualquier otra figura afín. Si las situaciones antes descriptas dieran lugar a la existencia de un nuevo responsable de la base de datos, se informará a los Usuarios respecto de la identidad del mismo.
Para mayor información sobre la privacidad de los datos personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar las Políticas de Privacidad.
Violaciones del Sistema o Bases de Datos
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Operatividad del Sitio. Fallas en el sistema
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Tarifas. Facturación
La registración en www.purederm.com.ar es libre y gratuita. Sin perjuicio de ello, se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las condiciones de acceso en cualquier momento, pudiendo fijar tarifas para la registración de los Usuarios o para el acceso a determinados servicios, lo cual será publicado en el Sitio. Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y los gastos de envío. El Usuario presta conformidad para recibir la factura al momento de realizarse la entrega del pedido en su domicilio.
Asimismo, purederm podrá modificar temporal o definitivamente la política de tarifas y/o los precios por sus productos o servicios con motivo de promociones, siendo efectivas estas modificaciones una vez publicadas en el Sitio, conservando vigencia hasta la fecha de su finalización o modificación, según aquello que ocurra primero.
purederm se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario podrá comunicarse con nuestro instagram @purederm.ar , o bien llamar a nuestro teléfono de contacto +54(9)1155729405 para resolver dicha cuestión, o vía mail a pedidosweb@purederm.com.ar
Modificaciones
purederm podrá introducir todos los cambios y modificaciones que estime convenientes a su solo criterio, sobre estos Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, bastando la sola publicación en el Sitio de los términos modificados, lo cuales entrarán en vigor el día de su publicación.
Información de contacto
Las notificaciones y comunicaciones cursadas por purederm a la dirección postal o, a la casilla de correo electrónico consignada directamente por el Usuario, en los formularios de registro o, aquella que surja como domicilio o dirección de correo del remitente en los casos que entable comunicación un visitante no registrado, se considerarán eficaces y plenamente válidas. Asimismo, se considerarán eficaces las comunicaciones que consistan en avisos y mensajes insertos en el Sitio, o que se envíen durante la prestación de un servicio, que tengan por finalidad informar a los Usuarios sobre determinada circunstancia.
Jurisdicción. Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes y demás normas jurídicas vigentes en la República Argentina